システム障害解消のお知らせとお詫び

昨日、当社システムにおいて障害が発生し、不具合が生じておりました。

現在は復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただける状態となっております。

このたびは、システム障害によりご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

なお、以下のような事象を含め、現在も不具合やご不明な点等がございましたら、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・ログインができない

・会員登録が行えない

・ご購入済みの注文が未決済と表示される

・注文履歴に反映されない

・注文の詳細ページが表示されない

・昨日のご購入により付与されるはずのポイントが一時的に反映されていない事象（ゴールド・プラチナ会員様のみ）

本来、速やかにお知らせすべきところ、ご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

今後は再発防止に向け、システムの監視体制および運用体制の強化に取り組んでまいります。